Telegram
@fullesimsupport
מתאים לרוב השאלות
שלחו הודעהרוב התשובות נמצאות במרחק לחיצה. ואם לא, אדם מצוות התמיכה שלנו יעזור לכם, לא בוט.
דברו איתנו
@fullesimsupport
מתאים לרוב השאלות
שלחו הודעהמתאים לשאלות ארוכות
שלחו מיילבאתר ובאפליקציה
מתאים לשאלות קצרות
עם ההשקהקו תמיכה
למשתמשי WhatsApp
עם ההשקהפונים בנוגע לקו שלכם? שלחו את המספר וקוד תמיכה חד-פעמי מהאזור האישי. הוא מוכיח שהקו שלכם, ואת קוד הגישה עצמו לא נבקש לעולם.
עזרה לפי נושא
התקנת ה-eSIM
קוד ה-QR לא נסרק, או שהפרופיל לא מותקן.
תשלומים והחזרים
תשלום לא עבר, או שאתם רוצים לבטל.
כיסוי וקליטה
אין גלישה, שיחות או הודעות במדינה שברשימת הכיסוי.
איבדתם את קוד הגישה
אם השארתם מייל או Telegram בקופה, נשלח אותו לשם שוב.
הגשת תלונה
משהו השתבש ולא תיקנו אותו.
דיווח על בעיית אבטחה
חולשה באתר, בקופה או בהקצאת הקו.
דיווח על שימוש לרעה במספר
מספר של FulleSIM משמש להטרדה, הונאה או ספאם נגדכם.
המידע שלכם
עיון, תיקון או מחיקה של מה שנשמר אצלנו עליכם.
מפתחים ואינטגרציות
שאלות טכניות, ממשקי API ואינטגרציות.
עיתונות ושיתופי פעולה
תקשורת, שיתופי פעולה וכל השאר.
כדי לוודא שזה אתם, נבקש רק את המספר וקוד תמיכה חד-פעמי מהאזור האישי. לעולם לא נבקש את קוד הגישה, מספר כרטיס או מילות שחזור (seed phrase), ולעולם לא נפנה אליכם ראשונים כדי להציע עזרה.
FulleSIM מופעלת על ידי FulleSIM LTD. פרטי החברה מפורסמים בהודעה המשפטית שלנו.