מידע משפטי
כל המסמכים שחלים על השירות, בשפה פשוטה.
עודכן לאחרונה 21 בספטמבר 2026
החוזה שלכם
- תנאי השירותההסכם בינכם לבין FulleSIM בנוגע לשירות הסלולרי, ל-eSIM ולמספר שלכם.→
- תקציר החוזההתנאים העיקריים של החוזה שלכם בעמוד אחד, כפי שדין האיחוד האירופי מחייב לפני הרכישה.→
- מדיניות ביטול והחזריםמתי תוכלו לבטל, מה מוחזר, כיצד ובאיזו מהירות.→
- נוהל תלונותכיצד להגיש תלונה, מה אנו עושים ועד מתי, ולאן לפנות אם לא נצליח ליישב אותה.→
המידע שלכם
שימוש בשירות
- מדיניות שימוש מקובללמה אסור להשתמש בשירות, ומה קורה אם נעשה בו שימוש כזה.→
- מדיניות שימוש הוגןמה כוללות הודעות SMS ושיחות נכנסות ללא תשלום, ומה אינן כוללות.→
- מהירות אינטרנט וניהול תעבורהלאילו מהירויות לצפות, כיצד מנוהלת התעבורה, ומהם הסעדים העומדים לכם.→
- שיחות חירוםמדוע אין להסתמך על FulleSIM לצורך התקשרות לשירותי חירום.→
- אזורים מוגבליםהיכן לא ניתן לרכוש את FulleSIM או להשתמש בה, וכיצד אנו בודקים זאת.→