Internetgeschwindigkeit und Verkehrsmanagement
Welche Geschwindigkeiten Sie erwarten können, wie der Datenverkehr gesteuert wird und welche Abhilfemöglichkeiten Sie haben.
Zuletzt aktualisiert: 21. September 2026
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1.Geschwindigkeiten
FulleSIM-Daten laufen über Partner-Mobilfunknetze. Die Geschwindigkeit, die Sie erhalten, hängt von der an Ihrem Standort verfügbaren Netztechnologie, der Signalstärke, Ihrem Gerät und der Auslastung des Netzes ab. Geschätzte maximale Geschwindigkeiten je Technologie:
| Technologie | Geschätzte maximale Download-Geschwindigkeit | Geschätzte maximale Upload-Geschwindigkeit |
|---|---|---|
| 5G | Bis zur 5G-Geschwindigkeit des Partnernetzes | Bis zur 5G-Geschwindigkeit des Partnernetzes |
| 4G / LTE | Bis zur 4G-Geschwindigkeit des Partnernetzes | Bis zur 4G-Geschwindigkeit des Partnernetzes |
| 3G | Bis zur 3G-Geschwindigkeit des Partnernetzes | Bis zur 3G-Geschwindigkeit des Partnernetzes |
2.Wie der Datenverkehr gesteuert wird
- Wir behandeln den gesamten Internetverkehr gleich. Wir blockieren, verlangsamen oder priorisieren keine bestimmten Websites, Anwendungen oder Dienste.
- Ist ein Datenpaket aufgebraucht, wird die Datennutzung beendet oder zu dem in Ihrem Kundenbereich angezeigten Tarif außerhalb des Pakets fortgesetzt; sie wird nicht gedrosselt.
- Partnernetze können im gesetzlich zulässigen Rahmen angemessene Verkehrsmanagementmaßnahmen anwenden, um ihre Netze in Spitzenzeiten funktionsfähig zu halten. Dies ist vorübergehend und nicht auf bestimmte Inhalte ausgerichtet.
- Eine Nutzung, die gegen unsere Fair-Use-Richtlinie verstößt, kann zu Beschränkungen eines Anschlusses führen, wie in dieser Richtlinie erläutert.
3.Was das für Sie bedeutet
Geringere Geschwindigkeiten können die Videoqualität, große Downloads und Echtzeitanwendungen wie Videoanrufe beeinträchtigen. Surfen, Messaging und E-Mail funktionieren bei geringeren Geschwindigkeiten in der Regel normal.
4.Wenn der Dienst nicht wie beschrieben funktioniert
Erhalten Sie regelmäßig Geschwindigkeiten, die deutlich unter den beschriebenen liegen, wenden Sie sich unter Angabe des Landes, des Netzes und der Uhrzeiten an den Support. Können wir das Problem nicht beheben, können Sie das betreffende Paket beenden und die Erstattung seines nicht genutzten Teils verlangen, und Sie können unser Beschwerdeverfahren nutzen.