سرعة الإنترنت وإدارة حركة البيانات

1.السرعات

تعمل بيانات FulleSIM على شبكات الهاتف المحمول الشريكة. وتتوقف السرعة التي تحصل عليها على تقنية الشبكة المتاحة في مكان وجودك، وقوة الإشارة، وجهازك، ومدى ازدحام الشبكة. السرعات القصوى التقديرية بحسب التقنية:

2.كيفية إدارة حركة البيانات

• نعامل جميع حركة الإنترنت على قدم المساواة. ولا نحظر مواقع أو تطبيقات أو خدمات بعينها، ولا نبطئها، ولا نمنحها أولوية.
• عند استنفاد باقة البيانات، تتوقف البيانات أو تستمر بسعر الاستخدام خارج الباقة المعروض في لوحة التحكم؛ ولا تُبطأ سرعتها.
• يجوز للشبكات الشريكة تطبيق إدارة معقولة لحركة البيانات للحفاظ على عمل شبكاتها في أوقات الذروة، وفقًا لما يجيزه القانون. ويكون ذلك مؤقتًا ولا يستهدف أي محتوى بعينه.
• قد يؤدي الاستخدام المخالف لـسياسة الاستخدام العادل لدينا إلى فرض قيود على الخط، على النحو الذي توضحه تلك السياسة.

3.ما يعنيه ذلك بالنسبة إليك

قد تؤثر السرعات المنخفضة على جودة الفيديو والتنزيلات الكبيرة والتطبيقات الفورية مثل مكالمات الفيديو. أما التصفح والمراسلة والبريد الإلكتروني فتعمل عادةً بشكل طبيعي بالسرعات المنخفضة.

4.إذا لم تعمل الخدمة على النحو الموصوف

إذا كنت تحصل بانتظام على سرعات أقل بكثير من السرعات الموصوفة، فتواصل مع فريق الدعم مع ذكر البلد والشبكة والأوقات. وإذا لم نتمكن من معالجة ذلك، يجوز لك إنهاء الباقة المعنية وطلب استرداد قيمة الجزء غير المستخدم منها، ويمكنك اللجوء إلى إجراءات الشكاوى لدينا.