网速与流量管理

1.速度

FulleSIM 数据服务在合作移动网络上运行。您获得的速度取决于您所在位置可用的网络技术、信号强度、您的设备以及网络的繁忙程度。各技术的预估最高速度如下：

2.流量的管理方式

• 我们平等对待所有互联网流量。我们不会屏蔽、降速或优先处理特定的网站、应用或服务。
• 数据套餐用尽后，数据服务将停止，或按您用户面板中显示的套餐外费率继续提供；不会被降速。
• 合作网络可在法律允许的范围内采取合理的流量管理措施，以在繁忙时段维持其网络正常运行。此类措施是临时性的，且不针对任何特定内容。
• 违反我们合理使用政策的使用可能导致线路受到限制，具体见该政策的说明。

3.这对您意味着什么

较低的速度可能影响视频质量、大文件下载以及视频通话等实时应用。浏览网页、即时消息和电子邮件在较低速度下通常可正常使用。

4.如果服务未达到所述表现

如果您经常获得远低于所述水平的速度，请联系客服，并提供国家、网络和时间。如果我们无法纠正，您可以终止相关套餐并要求退还其未使用部分，您也可以依照我们的投诉处理规程处理。