ملخص العقد

1.حول هذا الملخص

يعرض هذا الملخص العناصر الرئيسية لعرض الخدمة، ويساعدك على المقارنة بين العروض. وتتوفر المعلومات الكاملة في شروط الخدمة لدينا والوثائق التي تحيل إليها. المزوّد: FulleSIM LTD.

2.الخدمات والمعدات

• رقم هاتف محمول أوروبي، يُقدَّم على شريحة eSIM.
• الرسائل القصيرة SMS الواردة، والمكالمات الواردة حيثما كانت متاحة، مجانًا.
• الرسائل القصيرة SMS والمكالمات الصادرة، تُدفع من الرصيد المدفوع مسبقًا أو من باقة.
• بيانات الهاتف المحمول، تُشترى على شكل باقات لمرة واحدة أو متجددة.
• اختياريًا: رقم مميز يُختار عند إتمام الشراء، مقابل رسم يُدفع لمرة واحدة.
• لا تُقدَّم أي معدات مادية. وتحتاج إلى جهاز خاص بك متوافق مع eSIM وغير مقفل.

المكالمات الصوتية غير متاحة في: آيسلندا وأستراليا وإسرائيل والصين والولايات المتحدة واليابان وبورتوريكو وتايوان وسنغافورة وسويسرا وكمبوديا ومكاو ونيوزيلندا.

3.سرعات خدمة الإنترنت وسبل الانتصاف

تعمل البيانات على الشبكات الشريكة بالسرعات التي توفرها. وتتوفر السرعات القصوى التقديرية وسبل الانتصاف المتاحة لك إذا لم تعمل الخدمة على النحو الموصوف في سياسة سرعة الإنترنت وإدارة حركة البيانات لدينا.

4.السعر

5.المدة والتجديد والإنهاء

• لا توجد مدة دنيا. ويظل العقد ساريًا ما دام الخط نشطًا.
• تتجدد الباقات المتجددة في كل فترة إلى أن توقفها؛ ويمكنك إيقافها قبل أي تجديد.
• يجوز لك إنهاء العقد في أي وقت. ويجوز لك الإلغاء خلال 14 يومًا من الشراء على النحو المبيّن في سياسة الإلغاء والاسترداد لدينا.
• يحتاج الخط إلى إعادة شحن أو استخدام مدفوع مرة واحدة على الأقل كل 3 أشهر ليظل نشطًا. وبدون ذلك، يجوز إنهاؤه وسحب رقمه، بعد تنبيه مسبق لا يقل عن 30 يومًا حيثما أمكننا التواصل معك.

6.الميزات المخصصة للمستخدمين النهائيين من ذوي الإعاقة

صُممت لوحة التحكم والموقع وفقًا للمستوى AA من معايير WCAG 2.2. انظر بيان إمكانية الوصول لدينا.

7.معلومات أخرى ذات صلة

• لا يجوز الاعتماد على الخدمة لإجراء مكالمات الطوارئ. انظر مكالمات الطوارئ.
• لا يمكن استخدام الخدمة في المناطق المحظورة. انظر المناطق المحظورة.
• نقل الرقم: تواصل مع فريق الدعم للاستفسار عما إذا كان يمكن نقل رقمك وكيفية ذلك.
• الشكاوى والتسوية المستقلة للنزاعات: انظر إجراءات الشكاوى لدينا.