Resumen del contrato
Las condiciones principales de su contrato en una sola página, tal como exige la legislación de la UE antes de comprar.
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Esta traducción se ofrece por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Leer la versión en inglés
1.Acerca de este resumen
Este resumen del contrato recoge los elementos principales de la oferta de servicio. Le ayuda a comparar ofertas. La información completa figura en nuestras Condiciones del servicio y en los documentos a los que estas remiten. Proveedor: FulleSIM LTD.
2.Servicios y equipos
- Un número de móvil europeo, suministrado en un eSIM.
- SMS entrantes y, cuando estén disponibles, llamadas entrantes, de forma gratuita.
- SMS y llamadas salientes, pagados con crédito prepagado o con un paquete.
- Datos móviles, adquiridos en paquetes puntuales o con renovación.
- Opcional: un número premium elegido al realizar el pago, a cambio de una tarifa única.
- No se suministra ningún equipo físico. Necesita su propio dispositivo libre y compatible con eSIM.
Las llamadas de voz no están disponibles en: Australia, Camboya, China, Estados Unidos, Islandia, Israel, Japón, Macao, Nueva Zelanda, Puerto Rico, Singapur, Suiza y Taiwán.
3.Velocidades del servicio de internet y vías de recurso
Los datos funcionan en las redes asociadas a las velocidades que estas ofrecen. Las velocidades máximas estimadas y las vías de recurso de que dispone si el servicio no funciona según lo descrito figuran en nuestra política de Velocidad de internet y gestión del tráfico.
4.Precio
| Concepto | Precio |
|---|---|
| eSIM con un número estándar | Se muestra al realizar el pago, antes de pagar |
| Número premium, pago único | Se muestra al realizar el pago, según categoría |
| Nuevo eSIM para su número, pago único | Se muestra en su panel de cliente antes de pagar |
| Recarga para mantener la línea activa, al menos cada 3 meses | Importe mínimo indicado al realizar el pago; se añade a su saldo |
| SMS y llamadas salientes | Tarifas por país, indicadas en su panel de cliente |
| Paquetes de datos | Tamaños y precios indicados al realizar el pago |
5.Duración, renovación y resolución
- Sin permanencia mínima. El contrato dura mientras la línea esté activa.
- Los paquetes con renovación se renuevan en cada periodo hasta que los detenga; puede detenerlos antes de cualquier renovación.
- Puede resolver el contrato en cualquier momento. Puede desistir en un plazo de 14 días desde la compra, tal como se establece en nuestra Política de cancelación y reembolso.
- Una línea necesita una recarga o un uso con cargo al menos una vez cada 3 meses para mantenerse activa. De lo contrario, podrá darse de baja y retirarse su número, previo aviso con al menos 30 días de antelación cuando podamos contactar con usted.
6.Funcionalidades para usuarios finales con discapacidad
El panel de cliente y el sitio web están diseñados conforme a las WCAG 2.2, nivel AA. Consulte nuestra declaración de Accesibilidad.
7.Otra información pertinente
- No debe confiarse en el servicio para realizar llamadas de emergencia. Consulte Llamadas de emergencia.
- El servicio no puede utilizarse en territorios restringidos. Consulte Territorios restringidos.
- Portabilidad del número: póngase en contacto con el servicio de soporte para saber si su número puede trasladarse y cómo.
- Reclamaciones y resolución independiente de litigios: consulte nuestro Código de reclamaciones.